Tietosuojakäytäntö

Evästeiden käyttö ja tietosuojakäytäntö puhtauslaatu.com -verkkosivuilla

Astrello OÜ on sitoutunut suojelemaan asiakkaidensa ja käyttäjiensä yksityisyyttä. Siksi noudatamme seuraavia tietosuojaperiaatteita, jotka säätelevät asiakastietojen keräämistä, käyttöä, julkaisemista, luovuttamista ja tallentamista. Toimintamme internetissä vastaa kaikkien asianmukaisten säädösten sekä Euroopan unionin ja Viron lainsäädännön mukaisia vaatimuksia.

Henkilötietojen kerääminen ja käsittely

Henkilötiedot ovat yksityishenkilöön nimenomaisesti tai välillisesti liittyviä tietoja, joita Astrello OÜ kerää ja käsittelee henkilön kanssa tehdyn sopimuksen täyttämiseksi, palveluiden tarjoamiseksi henkilölle tai yhteydenpitämiseksi henkilöön sekä lakisääteisten velvoitteidensa noudattamiseksi.

Henkilötietojen kerääminen tapahtuu seuraavilla tavoilla:

• kun annat yhteystietojasi (mm. nimesi, henkilötunnuksesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, haluamasi yhteydenottotapa jne.) verkkosivustollamme tai muualla (esim. toimistolla tai tapaamisessa);
• puhtauslaatu.com -verkkopalvelun käyttämiseen liittyvien evästeiden (cookies) kautta.
• kun maksutapahtuma suoritetaan henkilön yhteystietojen kautta.

Muiden tietojen kerääminen

Keräämme myös personoimattomia tietoja – tietoja, joita ei voida yhdistää suoraan tiettyyn henkilöön (esim. sukupuoli, ikä, asiointikieli, sijaintipaikka). Saatamme myös kerätä tietoja asiakkaiden toiminnasta verkkosivustollamme. Nämä tiedot kootaan yhteen ja niitä käytetään, jotta voimme tarjota asiakkaillemme hyödyllisempää tietoa ja selvittää, mitkä verkkosivuston osat ja palvelut kiinnostavat heitä eniten. Tällä tavoin kerättyjä tietoja käsitellään tässä tietosuojakäytännössä personoimattomina tietoina.

Kerättyjen henkilötietojen käsittely ja tallentaminen

Kerättyjen henkilötietojen avulla voimme ottaa yhteyttä asiakkaisiin ja tiedottaa heille uutisista, uusista tuotteista jne. Asiakas, joka ei halua olla uutiskirjelistallamme tai saada ilmoituksia ja suoramarkkinointisisältöä, voi milloin tahansa kieltäytyä siitä.

Voimme käyttää keräämiämme henkilötietoja täyttääksemme velvollisuutemme asiakasta kohtaan.

Hyväksymällä tietosuojakäytännön ehdot, asiakas antaa suostumuksensa tietojensa automatisoituun käsittelyyn. Suostumuksen voi aina peruuttaa jättämällä kirjallisen tai kirjallisesti toistettavassa muodossa olevan hakemuksen. Hakemuksella tai suostumuksen peruuttamisella ei ole taannehtivaa vaikutusta.

Säilytämme asiakkaan henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen tavoitteidemme saavuttamiseksi. Säilytysaika riippuu tarpeesta vastata asiakkaiden kyselyihin. Tietoja, joita meidän on säilytettävä lain mukaan (esim. kirjanpitotiedot), säilytämme laissa säädettyjen vaatimusten mukaisesti.

Evästeet

puhtauslaatu.com -sivusto käyttää evästeitä. Evästeiden tarkoituksena on tarjota parempi käyttäjäkokemus ja tehokkaampi markkinointi sekä kerätä Google Analyticsin avulla käyttötilastoja verkkosivuston suorituskyvyn mittaamiseksi ja parantamiseksi.

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkoselain tallentaa automaattisesti asiakkaan käyttämään laitteeseen. Evästeitä käytetään keräämään tietoja siitä, miten asiakas käyttää verkkosivustoa, jotta verkkosivuston käyttö olisi asiakkaan kannalta henkilökohtaisempaa ja käyttäjäystävällisempää. Evästeitä tuottavat usein myös erilaiset palveluntarjoajat, kuten Facebook. Evästetiedostot eivät ole vaarallisia tietokoneellesi.

Evästeet ovat yleensä joko pysyviä tai istuntoevästeitä. Pysyvät evästeet jäävät käyttäjän tietokoneeseen ja niitä käytetään esimerkiksi tunnistamaan sivuston toistuvia kävijöitä, keräämään tilastotietoja jne. Istuntoevästeet ovat tilapäisiä ja ne poistetaan, kun käyttäjä poistuu verkkosivustolta tai sulkee selaimen.

Jos käyttäjän selaimessa on evästeet sallittu (yleensä oletusarvoisesti), käyttäjän katsotaan hyväksyneen evästeet. Käyttäjä voi aina estää evästeiden käytön laitteellaan tai poistaa evästeet, muuttamalla verkkoselaimensa asetuksia. Jos et käytä evästeitä, verkkosivusto ei välttämättä toimi oikein.

Henkilötietojen suoja

Ryhdymme kaikkiin varotoimiin (mukaan lukien hallinnolliset, tekniset ja fyysiset toimenpiteet) asiakkaidemme henkilötietojen suojaamiseksi. Vain valtuutetuilla henkilöillä on oikeus muuttaa ja käsitellä tietoja.

Jos epäilet, että henkilötietojasi on käsitelty tämän tietosuojakäytännön vastaisesti tai on olemassa vaara, että henkilötietosi ovat joutuneet asiaankuulumattomien henkilöiden haltuun, ilmoita siitä meille välittömästi. Tämä on ainoa tapa pitää mahdolliset vahingot mahdollisimman pieninä.

Asiakkaalla on oikeus vaatia tietojensa käsittelyn lopettamista, saada tietoa tietojensa käsittelystä sekä pyytää tietojen luovuttamista hänelle itselleen tai kolmannelle osapuolelle yleisesti käytetyssä muodossa. Asiakkaan tietojen ja oikeuksien väärinkäytön välttämiseksi hakemukset tulee esittää sellaisessa muodossa, josta hakijan henkilöllisyys on tunnistettavissa (digitaalisesti allekirjoitettuna tai edustusliikkeessä henkilökohtaisesti allekirjoitettuna). Pidätämme oikeuden vastata tällaisiin hakemuksiin 30 päivän kuluessa.

Turvallisuus

Kaikkia verkkosivuston vierailun ja sopimusten solmimisen yhteydessä tietoomme tulleita asiakkaan henkilötietoja käsitellään luottamuksellisina.

Tietosuojakäytännön ehdot ja muutokset

Edellytämme, että ryhtyessäsi käyttämään verkkosivustoamme olet lukenut ja hyväksynyt nämä ehdot. Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntömme yleisiä ehtoja tarvittaessa, ilmoittamalla siitä asiakkaille sähköpostitse, sekä teemme parhaamme pitääksemme tietosuojakäytäntömme ajan tasalla ja saatavilla verkkosivustollamme.

Astrello OÜ on asiakkaan henkilötietojen rekisterinpitäjä. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, jotka liittyvät tietosuojakäytäntöömme tai tietojesi suojaan, toivomme, että otat meihin yhteyttä osoitteessa astrello@netti.fi .

Asiakkaalla on aina oikeus kääntyä oikeuksiensa puolustamiseksi tietosuojavaltuutetun (Virossa Andmekaitse Inspektsioon) tai tuomioistuimen puoleen. Tietosuojavaltuutettu on valtion laitos, johon voit ottaa yhteyttä, jos haluat neuvoja tai apua henkilötietojesi suojaan liittyvissä kysymyksissä.